Sich den Herausforderungen der neuen Medien anzunehmen lohnt sich nicht nur für Unternehmen, sondern auch für öffentliche Verwaltungen. Wer Social Media strategisch und operativ klug einsetzt, kann nicht nur Bürgernähe fördern und das Zusammengehörigkeitsgefühl stärken, sondern auch Arbeitsabläufe effizienter gestalten und ökonomischer agieren.
Der vollständige Fokusartikel über die Chancen, Risiken, Bedenken und Lösungen für öffentlichen Verwaltungen im Social Web, ist auf www.sgvw.ch ”Die Wissensplattform im öffentlichen Sektor” zu lesen.